-Category Management-
as a Service
Segmentar las tiendas a partir de sus similitudes, demanda, sensibilidad a precio/promoción y muchas otras fuentes de información, puede ser retador, al contar con muchísimas opciones o ninguna, objetivas o no. No obstante, contar con la correcta clusterización capitaliza grandes dividendos al ser la base para diseñar la propuesta de valor con la que se atenderán las diferentes necesidades de mercado eficientemente.
Los retos que supone la clusterización de tiendas pueden ser abordados, simplificados y objetivos a partir de los mismos datos. Esto es posible al aplicar métodos estadísticos y Machine Learning permitiendo que los mismos datos sean la base para una propuesta de valor consistente para sus clientes (portafolio, exhibición, precio y promoción).
Nuestra metodología Machine Learning permite identificar primero los indicadores más importantes para la decisión de segmentación, la cantidad óptima de clústeres para la categoría y explica aquello que diferencia la demanda los compradores de un clúster versus otros (perfil).
Maximizamos el análisis basado en los datos disponibles (mercado, shopper, detallista, proveedor) que identifica las fortalezas, debilidades y oportunidades a través de los componentes de la categoría respecto de la competencia.
Permite priorizar oportunidades y la profundización en el análisis de issues clave, asignación / movilización de recursos y posterior ejecución.
Identificamos las brechas de oportunidad entre el desempeño actual y el esperado, apoyado en la relación causa / efecto del Detallista. Abordando además de las causales habituales
¿Es la cobertura de surtido adecuada de acuerdo al Rol de la Categoría? ¿Cuál es la productividad del surtido en los segmentos/marcas respecto de la estrategia? ¿Cumple la exhibición los criterios cualitativos y cuantitativos requeridos?
Precio y promoción:
¿Qué productos son más y menos sensibles al precio?, ¿Son los TPR una buena estrategia para la categoría o para cuáles segmentos?, ¿qué recomendar para una estrategia adecuada de promoción?
Apoyado en el framework analítico de CatMan 2.0, el proceso de inmersión, metodologías de Data Mining y data storytelling desarrollamos historias de impacto y efectivas basadas en datos y de gran valor para retailers.
El servicio de optimización de surtido consiste en definir cuál es el abanico de productos que debe presentarse en cada punto de venta o clúster y que tendrá un mejor desempeño y que, a su vez, satisfaga todas las necesidades del consumidor. Optimización basada en: Rol de Categoría, Scorecard, Estrategias y Restricciones (espacio disponible y comerciales).
Un surtido óptimo permitirá:
1.Eliminar el desperdicio.
2.Aumentar la rentabilidad.
3.Liberar recursos para reinvertir los beneficios en el desarrollo de nuevos productos
4.Mantener la demanda de clientes actuales y captar la demanda de nuevos clientes.
5.Maximizar el uso del espacio para referencias de mejor desempeño.
Apoyado en el framework de optimización CatMan 2.0 y herramientas especializadas de negocio recibirá: 1) un surtido óptimo recomendado, 2) un portafolio balanceado y conectado a las estrategias y 3) la estimación de impacto financiero de dichos cambios teniendo en cuenta distribución y transferencia de demanda.
La administración de espacios es el proceso que permite maximizar las ventas de la categoría en el punto de venta, asegurando su presencia en la tienda e impulsando su disponibilidad, accesibilidad y rentabilidad. Nuestro servicio le brinda:
Acceso a planogramas / exhibiciones visualmente atractivas y financieramente rentables.
Asegurar que sus productos con un espacio acorde al desempeño, estrategia y parámetros dictados por el cliente.
Reportes que guían la implementación de la exhibición de la categoría.
Ya sea para proyectos pequeños o que consideren un volumen importante contamos con un HUB de planogramación dedicado compuesto de un equipo experto y herramientas especializadas, de manera que usted cuente con el respaldo y confiabilidad de entregables de alta calidad con excelentes tiempos de entrega.
Nuestro equipo experto cuenta tanto con la formación adecuada como con herramientas especializadas de clase mundial que le permitirá tener acceso a los distintos estándares de formatos PSA o PLN o FLP, aplicable a múltiples tipos de mobiliario para que sus proyectos de Planogramación sean éxitos e impulsen las ventas y rentabilidad.
Se refiere al servicio de análisis posterior a la implementación al plan, y aborda la revisión de resultados del plan de desarrollo de categorías, para responder preguntas de negocio como:
¿La categoría alcanzó los objetivos establecidos?
¿Qué funcionó dentro del plan y qué no funcionó?
El servicio analítico se basa en la revisión tanto de las oportunidades detectadas como en el Scorecard, y puede utilizar Datos del Mercado, Datos Scanning entre otras fuentes disponibles el consumidor.
Chequeando objetivos alcanzados en las Tiendas Prueba y en las Tiendas Control.
Servicio que permite Optimizar el Espacio Comercial en tiendas de autoservicio a fin de fidelizar los clientes, convertir el tiempo de compra en una experiencia agradable, optimiza la utilización de la superficie e impulsa las ventas adicionales y la rentabilidad.
El servicio permite identificar:
Brechas entre el espacio asignado y desempeño ya sea de de departamentos, secciones y categorías,
Zonas frías y calientes en la tienda,
Oportunidad de cross merchandising entre departamentos/categorías debido a la probabilidad de compra conjunta y visualizarlas en el plano de la tienda.
Categorías impulsadoras de cesta al tener el grado de sensibilidad ante precio y promoción.
Esto es posible debido a que en nuestros estudios y recomendaciones aplicamos tanto herramientas especializadas de floorplanning como modelos estadísticos Machine Learning aplicados a actos de compra reales para recomendaciones sólidas basados en datos.
ACOMPAÑAMIENTO ESTRATÉGICO
Diagnóstico, acompañamiento y mejores prácticas para la puesta en marcha de Category Management.
Descubre másPreparándose para Category Management
Diagnóstico, asesoría y acompañamiento para identificar capacidades necesarias, organización interna y revisión y ajuste de procesos para la implementación exitosa de Category Management.
Definiendo el posicionamiento y Rol de Categorías
Diagnóstico, asesoría y apoyo en el análisis de información interna para una recomendación estratégica de roles de categoría que potencie la diferenciación del detallista en el mercado y sus clientes.
Definiendo los Indicadores del Éxito
Evaluación, asesoría y acompañamiento en el diseño de KPIs y Scorecard que permitan monitorear, evaluar y dar seguimiento al despliegue de la estrategia y ejecución tanto en la dirección como en campo para el logro de los objetivos a nivel categorías y tiendas.
Alineación - Bases del trabajo colaborativo
Acompañamiento para establecer las bases de alineación interna y luego externa para el trabajo colaborativo con los socios comerciales.
